Tu marca, puesta en la ropa de tu equipo.

Por qué con nosotros

Lo mejor de dos mundos: fábrica propia y respuesta express.

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  Funpark

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  Tanda multimarca

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  Edenred

  Serigrafía

Preguntas frecuentes

Las dudas que escuchamos más seguido.

¿Cuál es el mínimo de pedido por producto?

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Depende del producto. La mayoría son productos en stock en Chile que solo se personalizan, así que operan con mínimos bajos. Nuestra línea de ropa de cocina y uniformes, que fabricamos a tu medida, puede pedir un mínimo algo mayor. El mínimo concreto lo ves en cada ficha del catálogo, y si tienes dudas el equipo te lo confirma al cotizar.

¿Qué técnica de personalización me conviene?

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Trabajamos bordado, serigrafía (1 color y full color), DTF, vinilo textil y sublimación. La elección depende de la prenda, del diseño y de la cantidad: el bordado da un acabado premium en camisas y polerones; la serigrafía rinde muy bien en volúmenes altos; el DTF permite full color con detalle fino; el vinilo es ideal para nombres y números; y la sublimación integra el color a la tela. Cada ficha muestra las técnicas disponibles, y al cotizar te recomendamos la que mejor calza con tu caso.

¿Puedo mezclar tallas y colores en un mismo pedido?

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Sí. Defines tu curva de tallas y colores dentro de la cantidad total del pedido — por ejemplo, distintas cantidades de S, M, L y XL en negro y blanco de la misma prenda. Si no tienes clara la distribución para tu equipo, te ayudamos a armarla.

¿Puedo ver una muestra antes de producir?

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Sí, en dos niveles. En el sitio puedes subir tu logo y verlo aplicado sobre el producto al instante. Y antes de entrar a producción, el equipo valida contigo el arte final (mockup) para que apruebes sobre seguro.

¿Cuáles son los plazos de entrega? ¿Tienen plazo express?

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La mayoría de los productos están en stock en Chile y salen rápido, porque la prenda ya está acá y solo se personaliza. La ropa de cocina y los uniformes que fabricamos a medida toman algo más. Si necesitas algo realmente urgente, manejamos una opción express de 2 días para volúmenes bajos. El plazo concreto depende del producto, la cantidad y la técnica, y se confirma en la cotización en menos de 24 horas.

¿Cómo funciona el descuento por volumen?

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El descuento se calcula sobre el TOTAL de unidades del pedido, no por cada producto. Si pides 5 poleras y 5 polerones, son 10 unidades en total y ambos entran al tramo de 10 u. Si pides 30 unidades repartidas entre poleras y gorros, los dos productos cotizan en el tramo de 25 u. Mientras más unidades suma el pedido completo, mejor precio unitario en todo lo que va dentro.

¿Cuánto influye el tamaño del logo en el precio?

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Manejamos tres tamaños: insignia (5 a 12 cm, típico al pecho), tamaño carta (~28 cm, como una hoja A4) y gigantografía (sobre 33 cm, espalda completa). El precio del estampado sube según el tamaño, y cada logo en una zona extra (pecho + espalda, por ejemplo) se cobra aparte. En la ficha del producto eliges la zona; en la cotización afinamos el tamaño exacto.

¿Cobran setup, fotolito o digitalización del logo?

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El bordado tiene una matriz (digitalización del logo) que se cobra una sola vez por logo, y queda gratis sobre 50 unidades. Para que la cotización salga limpia, idealmente nos envías el logo vectorizado: AI para estampado y PDF para bordado.

¿Emiten factura? ¿Los precios incluyen IVA?

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Sí, emitimos factura electrónica a nombre de tu empresa (necesitamos razón social, RUT y giro). Todos los precios del catálogo y de la cotización son netos: el IVA del 19% se suma al final del documento, línea por línea, para que tu equipo de finanzas lo revise sin ambigüedad.

¿Despachan a regiones?

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Sí, despachamos a todo Chile. En la Región Metropolitana el despacho es gratis sobre 25 unidades; a regiones se cotiza con el cliente según el destino y el volumen. El plazo y el valor del despacho se confirman en la cotización final.

¿Cómo manejan el pago?

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Para clientes nuevos pedimos el 50% de adelanto al confirmar el pedido y el 50% restante contra entrega. También trabajamos con orden de compra contra entrega, o pago a 30 días si el cliente tiene historial o respaldo. La forma exacta la afinamos en la cotización.

¿Hay cambios o devoluciones?

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Como las prendas se personalizan con el logo de cada cliente, los cambios y devoluciones aplican solo si hay un error de nuestro lado (defecto de producción, color o talla equivocada, arte distinto al aprobado). En cualquiera de esos casos lo resolvemos sin costo para ti.